Гарантии на покрытия

• Общие положения
• Определение гарантийного случая
• Исчисление гарантийного периода
• Документы, подтверждающие гарантию
• Сроки и условия восстановления
• Урегулирование претензий
• Расширенная гарантия

Общие положения
Грязезащитные покрытия (тамбурные решетки Leijona и ворсовые ковры производства Mat Man Oy и Forbo Group (Bonar Floors), имеют право на гарантийное обслуживание в Сервисном центре Контакт Интернейшнл АО при возникновении повреждений, вызванных дефектами производства, в течение двенадцати месяцев с момента приобретения при условии соблюдения требований инструкции по эксплуатации и правил гарантийного обслуживания, если они были приобретены у компании Контакт Интернейшнл АО или ее партнеров в розничной сети в пределах реализованных через розничную сеть партий товаров. Перечень официальных представителей, реализующих нашу продукцию через розничную сеть, опубликован на нашем сайте.
Компания Контакт Интернейшнл в рамках простых гарантийных обязательств не дает никаких других гарантий или заверений, кроме прямо указанных на данной странице. В частности, Контакт Интернейшнл не несет ответственности ни за какой ущерб или упущение прибыли в результате использования товаров, являющихся предметом настоящей гарантии.

Определение гарантийного случая
Гарантийным является случай дефекта (потери работоспособности) любого из компонентов грязезащитного покрытия за исключением случаев:

• Внешних механических повреждений, включая случайные;
• Гарантия не распространяется на виниловые края ворсовых ковров;
• Гарантия не распространяется на преждевременный износ ворса при укладке ковра на лестнице;
• Дефектов, возникших как следствие очевидных нарушений условий эксплуатации, а также воздействия огня и высоких температур, агрессивных веществ, за исключением изделий, для которых такое воздействие является нормальным в процессе эксплуатации.