В корзине товары отсутствуют

Новые поступления

 

Гарантии на покрытия

Гарантии на покрытия

 

Документы, подтверждающие гарантию
На период срока гарантии требуется предоставление любого документа подтверждающего дату приобретения или получения покрытий (накладная, товарный чек, и т.п.) с указанием даты продажи и наименования (кода по каталогу).

 

Сроки и условия восстановления

 

Срочность восстановления.

 

Гарантийный сервис предоставляется в пределах стандартных рабочих часов, исключая праздничные и выходные дни, и основан на здравых коммерческих усилиях. При этом сроки восстановления определяются, исходя из безусловного приоритета выполнения гарантийных работ и статистически обоснованного наличия на складе Сервисного центра запасных компонентов грязезащитных покрытий первой необходимости. В случае необходимости доставки запасных компонентов со склада предприятия-изготовителя для такой доставки выбирается самый быстрый из доступных на данный момент коммерческих способов.
В некоторых случаях Сервисный центр может предложить владельцу на время ремонта воспользоваться подменными грязезащитными покрытиями. Такие покрытия могут быть той же или иной модели, функционально способные полностью или частично выполнять задачи покрытий, переданных в ремонт. Клиент имеет право принять подменные грязезащитные покрытия, либо отказаться от них.

 

Условия предоставления гарантийного сервиса.

 

Гарантийное обслуживание предоставляется: по месту эксплуатации - для стационарных и крупногабаритных грязезащитных покрытий, поставленных Контакт Интернейшнл АО; при отсутствии необходимых условий для ремонта на месте может быть принято решение о доставке таких покрытий в Сервисный центр. В этом случае доставка выполняется силами и за счет Сервисного центра.

 

Урегулирование претензий
Если клиент по тем или иным причинам не удовлетворен объемом и/или качеством предоставленных ему гарантийных услуг, и согласие между ним и Сервисным центром не достигнуто на месте, он может обратиться с претензией в дирекцию Контакт Интернейшнл АО. Претензии принимаются в письменном виде и рассматриваются в течение трех рабочих дней с момента поступления.

 

Расширенная гарантия
Для профессиональных модульных грязезащитных решеток Leijona, а также для некоторых видов ворсовых грязезащитных покрытий применяется расширенная гарантия. Данное расширение предполагает замену вышедших из строя в период гарантированного срока службы модулей решетки силами Сервисного центра бесплатно, с оплатой покупателем только стоимости замененных модулей. В случае ворсового ковра, при полном изнашивании ворса в течение гарантированного срока службы, покупатель имеет право приобрести новый LA-ковер со скидкой, размер которой пропорционален остатку гарантийного срока. Максимальная скидка - 80%.
 
Примечание: Настоящая страница является официальной публикацией Гарантийных условий на грязезащитные покрытия, предоставляемых компанией Контакт Интернейшнл АО. Дата публикации - 01 марта 2010 года, номер документа для ссылок - MA02310RU.


Лидеры продаж

Минимойка Karcher K 4 Full Control
16 190 р.
В корзину
Минимойка Karcher K 4 Full Control

Минимойки Karcher

Модель производительностью 420 л/ч с индикатором давления на пистолете для оптимального подбора режима уборки любой поверхности без риска повреждения.

 
Минимойка Karcher K 5
19 890 р.
В корзину
Минимойка Karcher K 5

Минимойки Karcher

Аппараты модельного ряда K 5 с мощным двигателем водяного охлаждения, производительностью 500 л/ч рассчитаны на быстрое устранение загрязнений средней интенсивности.

 
Минимойка Karcher K 5 Premium
23 890 р.
В корзину
Минимойка Karcher K 5 Premium

Минимойки Karcher

Аппарат модельного ряда K 5 Premium с мощным двигателем водяного охлаждения, производительностью 500 л/ч, с барабаном для шланга высокого давления, в базовой комплектации.

 
Паровой гладильный комплекс Karcher SI 4 + Iron Kit
33 990 р.
В корзину
Паровой гладильный комплекс Karcher SI 4 + Iron Kit

Пароструйная техника Karcher

Аналог профессиональной гладильной системы для дома. Сочетание универсального пароочистителя SC 4 Iron Kit с безостановочной подачей пара, с утюгом и гладильной доской с отводом пара. Широкий набор принадлежностей для уборки.

 
Пароочиститель Karcher SC 2
6 990 р.
В корзину
Пароочиститель Karcher SC 2

Пароструйная техника Karcher

Компактный, легкий аппарат начального уровня, обладающий достаточной производительностью для эффективной чистки всех видов твердых поверхностей. С комплектом для уборки пола Comfort.