Частые вопросы

27.10.2009 Неизвестный

При получении товара на складе физическим лицам достаточно иметь только документ, удостоверяющий их личность (паспорт), представителю юридического лица необходимо иметь надлежащим образом оформленную действующую доверенность и предъявить документ, удостоверяющий личность получателя (паспорт). Ксерокопии или факсимильные копии - недействительны.

17.06.2009 Неизвестный

После того, как Покупатель сделал заказ, ему выписывается счет на оплату. Счёт к оплате действителен в течение 10-ти дней. Условием платежа, как правило, является 100% предоплата.

Однако, для товаров, поставляемых на заказ, в отдельных случаях допускается оплата 50% стоимости товара при заказе и 50% - при его получении. Срок поставки товаров, отсутствующих на складе составляет, как правило, 3-5 недель. Если товар имеется на складе и не требуется его предпродажная подготовка или изготовление (срок изготовления – 5 рабочих дней),

может получить товар сразу после поступления средств на расчетный счет Контакт Интернейшнл. В целях ускорения изготовления товара или подготовки его к отгрузке, мы рекомендуем после оплаты счета, выслать нам копию платежного поручения или сообщить его номер и дату оплаты.

02.11.2008 Неизвестный

Нет, мы не используем вариант оплаты наложенным платежом, поскольку в случае неявки заказчика за товаром все расходы по двойной транспортировке товаров ложатся на нашу компанию, а товары у нас достаточно объемные, чтобы пренебречь этим обстоятельством.

17.06.2009 Неизвестный

Имея широкую дилерскую сеть и многолетнюю практику работы с регионами, наша компания имеет большой опыт взаимодействия с различными транспортно-экспедиторскими фирмами. Мы можем отправить оборудование в любой адрес в России и за ее пределами любым транспортом с любой степенью срочности.

В зависимости от веса и размера покупки, она будет доставлена либо в указанное вами почтовое отделение, либо на терминал компании-грузоперевозчика в Вашем городе. Возможна также прямая доставка на Ваш адрес курьерской службой, но такой вариант несколько дороже.

29.07.2009 Неизвестный

Наша компания предоставляет покупателям скидки, как акционные, так и накопительные в интернет-магазине. Акции с существенными скидками проводятся регулярно как в интернет-магазине, так и розничных центрах продаж, накопительные скидки начинают действовать, как правило, уже при второй покупке, однако следует заметить, что для получения накопительных скидок необходима регистрация пользователя в интернет-магазине.

Постоянные клиенты имеют персональную скидку по Картам постоянного покупателя. Подробнее о Картах постоянного покупателя можно прочитать в этом разделе. Получить такую карту легко - достаточно заполнить простую форму на сайте или анкету в любом нашем центре продаж. Кроме того, Контакт Интернейшнл предоставляет скидки отдельным группам покупателей. Так, например, существуют скидки для строительных организаций и объектов культурного значения.

В целях продвижения конкретного товара, наша компания может устанавливать на него льготную цену. Полную информацию о подобных акциях вы можете получить в разделе "Новости".

04.05.2010 Неизвестный

Покупку по кредитной карте можно совершить в нашем интернет-магазине (требуется регистрация) или через розничную сеть в любом из наших центров продаж, например: Керхер Центр «Купчино», Керхер Центр «Выборг», Керхер Центр «Сокол» и т.п. Подробнее со списком всех наших партнеров в розничной сети можно ознакомиться в разделе "Где купить?".

Задать вопрос

Введите код, указанный на картинке *

* обязательно