Сервисный центр Karcher

Сервисный центр Karcher

Качество производителя
Главной задачей, стоящей перед Сервисным центром Karcher Контакт Интернейшнл АО, с самого первого дня его существования, является предоставление нашим клиентам сервисных услуг европейского качества, соответствующего уровню производителя. Поэтому Сервисный центр создавался и развивается в соответствии с едиными техническими требованиями, которые фирма Karcher предъявляет к своим собственным сервисным центрам, работающим в странах, где есть филиалы-представительства концерна.

Персонал Сервисного центра составляют только сертифицированные специалисты. На складе имеется более 5 000 наименований запасных частей и принадлежностей, а электронная информационная система позволяет получать данные о наличии запчастей на центральном складе в Германии в режиме реального времени. Сервисный центр оснащен всеми видами специального инструмента и приспособлений, диагностической и регулировочной аппаратурой. Передвижные мастерские позволяют выполнять ремонт и обслуживание крупногабаритного оборудования непосредственно по месту эксплуатации.

В контакте с производителем
Сервисный центр работает в постоянном контакте с международной сервисной службой компании Karcher. Благодаря этому мы всегда располагаем самой последней информацией о производимом оборудовании, всех изменениях и улучшениях, вносимых производителем, а в необходимых случаях можем оперативно получить консультацию технических специалистов завода-изготовителя.

Всегда к вашим услугам
Перечень основных видов услуг, оказываемых нашим Сервисным центром:

  • Гарантийный ремонт оборудования Karcher, независимо от места его приобретения;
  • Монтажные и пусконаладочные работы поставляемого нами оборудования;
  • Техническое обслуживание оборудования, приобретенного у Контакт Интернейшнл АО, в гарантийный и послегарантийный срок, на основе контракта на техническое обслуживание;
  • Текущий ремонт оборудования Karcher, независимо от места его приобретения и срока эксплуатации;
  • Консультации и обучение персонала навыкам работы на оборудовании Karcher;
  • Замена устаревшего оборудования Karcher на новое, независимо от места его приобретения и срока эксплуатации.

Все работы Сервисного центра производятся по твердым расценкам и обеспечиваются дополнительными гарантийными обязательствами. Также мы предоставляем услуги "Расширенной гарантии", и в большинстве случаев предоставляем подменное оборудование на время ремонта, что позволяет нашим клиентам обеспечивать бесперебойную работу оборудования Karcher. Наш Сервисный центр готов сделать все возможное для того, чтобы Вы в полной мере оценили все преимущества уборочной техники признанного мирового лидера – компании Alfred Karcher SE & Co. KG.