Гарантия до 8 лет!

Гарантия 5 лет Изготовитель, компания Alfred Karcher SE & Co. KG, в лице своего официального представителя на территории России ООО «Керхер», гарантирует качество техники и несет ответственность за недостатки (дефекты), обнаруженные в течение гарантийного срока, при условии целевого использования и соблюдения потребителем правил эксплуатации.

Гарантийный срок на технику Karcher для дома и сада (Home & Garden) составляет 24 месяца (за исключением садовой техники и бытовых насосов). В случае покупки в интернет-магазине cleanshop.ru, начиная с даты 01.04.2025, и в Керхер Центрах, начиная с даты 01.04.2025, гарантия на отдельные аппараты бытовой техники может составлять до 60 месяцев, что подтверждается заполненным официальным гарантийным талоном с отметкой о расширенной гарантии с печатью продавца и кассовым чеком.

При покупке онлайн в интернет-магазине cleanshop.ru, бренд зоне на маркетплейсах расширенная гарантия предоставляется по чеку с указанием ИНН магазина-продавца.

Расширенная гарантия предоставляется только на сам аппарат. При отсутствии гарантийного талона и/или дополнительных документов гарантийный срок на технику Karcher для дома и сада составляет в зависимости от группы товара от 12 до 24 месяцев с даты производства (ввоза в страну).

Расширенная гарантия действует только для физических лиц, использующих товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности (потребителей).

Гарантийный срок на бытовое насосное оборудование Karcher и садовую технику составляет 12 месяцев с даты покупки.

Срок гарантии на аксессуары и комплектующие, входящие в комплект аппарата (лежащие в коробке), запасные части, аксессуары и комплектующие для техники для дома и сада (бытовой техники), таймеры для полива, аккумуляторы, зарядные устройства для техники для дома и сада (бытовой техники), приобретаемые отдельно или замененные по гарантии - составляет 12 месяцев с даты покупки или замены в гарантийном случае.

Гарантия 3 года Расширенная гарантия на пароочистители Karcher серии SC и паропылесосы серии SV составляет 36 месяцев с даты покупки в интернет-магазине cleanshop.ru и в Керхер Центрах, и подтверждается заполненным официальным гарантийным талоном с отметкой о расширенной гарантии с печатью продавца и кассовым чеком.

Расширенная гарантия предоставляется только на сам аппарат. При отсутствии у Покупателя подтверждения покупки, расширенная гарантия не предоставляется.

Расширенная гарантия действует только для физических лиц, использующих товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности (потребителей).

Срок гарантии на аксессуары и комплектующие, входящие в комплект аппарата (лежащие в коробке), такие как: пистолеты, паровые шланги, сопла, насадки, щетки различной конфигурации и т.п. , составляет 12 месяцев с даты покупки или замены в гарантийном случае.

Гарантия 3 года Расширенная гарантия на аппараты высокого давления составляет 36 месяцев с даты покупки в интернет-магазине cleanshop.ru и в Керхер Центрах, и подтверждается заполненным официальным гарантийным талоном с отметкой о расширенной гарантии с печатью продавца и кассовым чеком.

Расширенная гарантия предоставляется только на сам аппарат. При отсутствии у Покупателя подтверждения покупки, расширенная гарантия не предоставляется.

Расширенная гарантия действует только для физических лиц, использующих товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности (потребителей).

Срок гарантии на аксессуары и комплектующие, входящие в комплект аппарата (лежащие в коробке), такие как: грязевая фреза, струйная трубка или Vario Power, пенное сопло, шланг высокого давления, пистолет, устройство для мытья поверхностей T-Racer, щетки различной конфигурации, коннекторы и т.п. , составляет 12 месяцев с даты покупки или замены в гарантийном случае.

Гарантия 8 лет Расширенная гарантия на хозяйственные пылесосы серии WD/KWD (кроме аккумуляторных моделей) составляет 60 месяцев с даты покупки и подтверждается заполненным официальным гарантийным талоном с отметкой о расширенной гарантии с печатью продавца и кассовым чеком.

Зарегистрировав приобретенный продукт серии WD/KWD, вы автоматически получите на него дополнительные три года гарантии. Дополнительная гарантия на пылесосы серии WD/KWD составляет 36 месяцев с даты покупки и подтверждается регистрацией с получением специального гарантийного талона, удостоверяющей факт покупки товара и согласие с условиями дополнительной гарантии.

Расширенная и дополнительная гарантии предоставляются только на сам аппарат. При отсутствии у Покупателя подтверждения покупки, расширенная гарантия не предоставляется. При отсутствии у Покупателя специального гарантийного талона, дополнительная гарантия не предоставляется.

Расширенная и дополнительная гарантия действуют только для физических лиц, использующих товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности (потребителей).

Срок гарантии на аксессуары и комплектующие, входящие в комплект аппарата (лежащие в коробке), такие как: телескопическая удлинительная трубка, всасывающий шланг, переключаемая насадка для сухой уборки, насадка для пола, щелевая насадка, насадка для мягкой мебели и другие щетки различной конфигурации и т.п. , составляет 12 месяцев с даты покупки или замены в гарантийном случае.

Дополнительная гарантия 1 год на аппараты серии Karcher Signature LineТолько самые лучшие из инновационных продуктов Karcher снабжаются подписью основателя компании Альфреда Керхера. При покупке в интернет-магазине cleanshop.ru и в Керхер Центрах, начиная с даты 01.04.2025, расширенная гарантия на аппараты Karcher серии Signature Line составляет 60 месяцев, что подтверждается заполненным официальным гарантийным талоном с отметкой о расширенной гарантии с печатью продавца и кассовым чеком.

Зарегистрировав приобретенный продукт серии Signature Line, вы автоматически получите на него дополнительный год гарантии. Дополнительная гарантия на аппараты серии Signature Line составляет 12 месяцев с даты покупки и подтверждается регистрацией, удостоверяющей факт покупки товара и согласие с условиями дополнительной гарантии.

Расширенная и дополнительная гарантии предоставляются только на сам аппарат. При отсутствии у Покупателя подтверждения покупки, расширенная гарантия не предоставляется. При отсутствии у Покупателя подтверждения регистрации дополнительная гарантия не предоставляется.

Расширенная и дополнительная гарантия действуют гарантия действует только для физических лиц, использующих товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности (потребителей).

Срок гарантии на аксессуары и комплектующие, входящие в комплект аппарата (лежащие в коробке), такие как: удлинительные трубки, шланги, насадки, щетки различной конфигурации, сопла и т.п., составляет 12 месяцев с даты покупки или замены в гарантийном случае.

Гарантия на дополнительные маркетинговые товары, передаваемые Покупателю (если применимо) совместно с основным товаром (например, мяч, перчатки/варежки, кепки, очки и т.п.), не предоставляется.

Покупатель вправе предъявить требования к продавцу в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока. Изготовитель, продавец не отвечают за недостатки оборудования, запасных частей, аккумуляторных батарей и зарядных устройств компании «Керхер», вызванные:

  • нарушением правил эксплуатации, хранения и перевозки, указанных в инструкции по эксплуатации;
  • использованием не оригинальных запасных частей или аксессуаров Karcher;
  • проведением ремонтных работ не в авторизованном СЦ;
  • умышленными или неосторожными действиями потребителя или третьих лиц при обслуживании или эксплуатации оборудования (такими как, например, повреждение или разъединение электрических соединений, проникновение воды внутрь электрических узлов и агрегатов и т.п.);
  • загрязнением водой, топливом, воздухом узлов, контакт которых с указанными средами не предусмотрен, или по причине несоответствующего качества указанных сред;
  • использованием иных по сравнению с рекомендованными химических веществ;
  • нарушением правил хранения и использования или размещением устройств (приборов) в крайне непригодных условиях: повышенной влажности, запылённости, а также при крайне низкой (холод) или крайне высокой температуре окружающей среды;
  • естественным износом деталей, узлов и агрегатов при нормальном режиме эксплуатации, согласно перечню, утвержденному производителем оборудования.
  • модификацией оборудования Karcher или изменением его конструкции потребителем;
  • повреждениями, возникшими в результате внешнего механического воздействия, а также воздействия внешних факторов, дефектов дорожного покрытия, наездов на препятствия и стихийных бедствий;
  • неисправностями, возникшими в результате продолжения работы с повреждёнными узлами или элементами оснащения; использованием неподходящего топлива, заправочных жидкостей и масел;
  • естественным износом деталей внешней и внутренней отделки, в том числе естественные шумы и вибрация, обесцвечивание и выгорание лакокрасочного покрытия, а также загрязнения, потёртости и деформация;
  • не зависящими от Изготовителя причинами, такими как недопустимые государственными стандартами перепады напряжения питания, явления природы и стихийные бедствия, пожар, домашние и дикие животные, грызуны и насекомые, попадание внутрь изделия посторонних предметов или жидкостей, другими подобными причинами.

Также гарантия не распространяется на оборудование с поврежденным заводским шильдом при невозможности определения его серийного номера. Изготовитель, продавец не несут ответственности ни за какие затраты или убытки, понесенные потребителем из-за или во время неисправности оборудования Karcher, включая телефонные звонки, аренду другого оборудования, проживание в гостинице, потерю времени и упущенную выгоду и т.п.