Karcher Se 3001 не работает забор воды

Подскажите пожалуйста, у пылесоса Karcher SE 3001 перестал работать забор воды из ведра... Если перевернуть крышку и лить воду прямо в помпу, вода идет, все работает, как только собираешь пылесос, воду из ведра он не забирает... В чем может быть дело? Можно ли самим починить или нести в ремонт?

"Все работает" - означает, что слышен звук работы помпы, и вода подается под давлением? Тогда, прежде, чем обращаться в авторизованный сервис, проверьте, не засорены ли трубка и фильтр (поз.2 на прилагаемом рисунке), и в порядке ли уплотнение поз.12.