Самовозгорание Керхер HD 6/15 C
- Власова Елена
- гость
Самовозгорание Керхер HD 6/15 C
По прошествии 3 месяцев работы произошло самовозгорание аппарата Керхер HD 6/15 C. Отремонтировали по гарантии. Спустя 2 месяца мойка перестала работать. В СЦ сказали, что полетела помпа, т.к. вода у нас из скважины идет с песком, а помпа керамическая. Этот случай признали негарантийным. Спустя 2 дня после ремонта аппарат снова вышел из строя, сказали, что это все из-за песка. Какие технические требования должны быть к воде при работе с данным аппаратом? В СЦ сказали, что нужна вода из трубопровода, а не из скважины с песком, хотя песка на самом деле вообще практически нет. Является ли в данной ситуации поломка помпы гарантийным случаем?
- evdokimov
- эксперт
- Сообщений: 238
- Визит: 2024-10-29 12:46:02
Re: Самовозгорание Керхер HD 6/15 C
Очень важно, какая фильтрация воды у Вас на входе в аппарат. Песком может называться как сам песок, так и любая грязь в виде песчинок различной фракции. Скважина у Вас или трубопровод - это не важно, но в аппарат вода должна подаваться под определённым давлением и через хороший фильтр. Те посторонние частички, которые "пролетают" в помпу, внешне могут быть незаметными, но получить их из скважины, конечно же, большая вероятность.
Сама помпа не керамическая. Керамическое покрытие имеют поршни, которые создают давление на выходе аппарата. Они и выходят из строя при плохой фильтрации. Также выйдут из строя и клапаны, а в конечном итоге и корпус помпы может получить трещины. В общем, вопросы фильтрации и степени загрязнённости источника воды, поступающей в аппарат, очень важны. Ну, и, как это ни печально, случай Ваш, действительно, не гарантийный.
В качестве предложения можно посоветовать следующее: между источником воды и аппаратом установите пластиковую ёмкость литров на 100-200 но так, чтобы давление на входе аппарата было соответствующее. Эта ёмкость (бочка) будет играть роль и дополнительного отстойника нежелательной грязи, а также позволит Вам контролировать уровень поступающей на вход в аппарат воды.
Сама помпа не керамическая. Керамическое покрытие имеют поршни, которые создают давление на выходе аппарата. Они и выходят из строя при плохой фильтрации. Также выйдут из строя и клапаны, а в конечном итоге и корпус помпы может получить трещины. В общем, вопросы фильтрации и степени загрязнённости источника воды, поступающей в аппарат, очень важны. Ну, и, как это ни печально, случай Ваш, действительно, не гарантийный.
В качестве предложения можно посоветовать следующее: между источником воды и аппаратом установите пластиковую ёмкость литров на 100-200 но так, чтобы давление на входе аппарата было соответствующее. Эта ёмкость (бочка) будет играть роль и дополнительного отстойника нежелательной грязи, а также позволит Вам контролировать уровень поступающей на вход в аппарат воды.
