Лопнул шланг высокого давления Керхер 3.550

Добрый день, купил мойку к3.550, при первом же включении лопнул рукав вд, подскажите- это гарантийный случай?

alexxx
Если вы уверены, что на рукаве нет внешних повреждений, обратитесь в авторизованный сервис, при очевидном заводском браке шланг должны заменить.

Спасибо, уже обратился, но в сервисе сказали, что шансы 50/50 , не знаю, может экспертизу проводить будут...