Karcher K 5 течёт в месте соединения шланга с мойкой

Добрый день.
Приобрели мойку керхер к5. при проверке и подключении к водопроводу (магистральному), была выявлена течь в муфте соединения шланга высокого давления с самой мойкой. Муфта там имеет быстросьемное соединение.

В магазин где брали аппарат (технопарк) сообщили, ждём результатов. Прокладки на шланге на месте, подключали разными сторонами шланг-в пистолете не течёт, в мойке течёт порядочно(при включении и создании давления).

По идее, каждый аппарат может в течении гарантийного срока ремонтироваться в специализированном центре Керхер или зависит от места приобретения и обнаруженного брака? И каким образом меняются эти муфты непосредственно на аппарате?

Yuran, добрый день!
быстросъемная муфта на этой модели является частью выходного патрубка, замена только через сервис, тем более в период гарантийного срока.
Место приобретения аппарат не имеет значения, главное, чтобы был правильно оформлен фирменный гарантийный талон (порядок предоставление гарантии здесь)
Берете аппарат, гарантийный талон, на всякий случай документы на покупку, и обращаетесь с проблемой в ближайший авторизованный сервисный центр Karcher.
Ближайший к вам сервисный центр можно найти воспользовавшись поиском «ссылка | только для зарегистрированных пользователей»

GavriIL
спасибо за информацию! Буду надеяться что Вопрос решится