Моющий пылесос SE 4002

Наблюдается появление грязной воды в каналах отвода воздуха, вокруг пылесоса большая лужа воды, фильтр Нера новый.
Подскажите пожалуйста, что-то можно сделать своими силами, или путь в Сервисный центр?

achemer, добрый день
появление воды на выходе, это, как правило, ошибки эксплуатации.
При появлении воды работу прекратить, воду слить, все элементы аппарата тщательно просушить. Когда все высохнет попробуйте аппарат в работе с соблюдением правил эксплуатации:
первое - проверьте свободу перемещения поплавка, запирающего всасывающее отверстие моторного отсека при достижении максимального уровня жидкости в баке;
второе - "HEPA" (т.е. бумажный патронный) фильтр не нужно использовать при влажной уборке. Для этого используйте поролоновый фильтр-чехол - вот такой, он поставляется в комплекте пылесоса;
третье - в баке не должно быть пены. Проверьте, какое чистящее средство вы используете. Рекомендуется только Karcher RM 519 Применение пенных средств запрещено, т.к. приводит к тому, что пенная шапка в баке поднимается до всасывающего отверстия, но не поднимает поплавок;
Пена может появляться даже если вы промываете чистой водой, например, ковер, ранее подвергшийся ручной чистке различными средствами типа "Ваниш". Остатки этой химии могут образовать пену в баке.
четвёртое - при простом сборе жидкости помните, что объем бака всего 15 литров, собирать в бак лучше не более 10-12 л.

Спасибо за ответ, я использую пылесос примерно два года,не часто, не разу не менял фильтр (поролоновый), с каждой мойкой,промывал и высушивал, со временем фильтр стал рваться, решил заменить на новый буквально недавно.
Я использую только оригинальные аксессуары, и покупаю официальный магазинах (Керхер и решил купить фильтр, продавец магазина настоял купить, Hepa фильтр, в том что он лучше поролонового фильтра в разы, уверял меня, что Hepa фильтр можно использовать для влажной уборки и сухой, на коробке фильтра указано что можно!
Как мне в таком случае поступить, писать претензию в магазин, чтобы заменили фильтр.и как-то доказывать, что Нера фильтр, конкретно к моей модели пылесоса не рекомендуется использовать. Что мне посоветуете? Пожалуйста подскажите.

achemer,
Кажется я знаю в чем проблема. скорее всего вам рекомендовали такой фильтр, из синтетического материала, он действительно устойчив к влаге
Скажите, как вы его фиксируете на корзине моторного отсека? не крышкой ли от старого поролонового фильтра? Если да, то в этом и проблема - нет герметичности и влага всасывается между фильтром и крышкой старого фильтра.
Патронные фильтры должны фиксироваться таким поворотным замочком, вместе с синтетическим фильтром он не поставляется, нужно приобрети его отдельно

Благодарю вас что, уделяете мне время.
Фильтр похож на ПАТРОННЫЙ ФИЛЬТР-КАРТРИДЖ он поставляться с поворотным замочком, кстати крышка от старого поролонового фильтра не подходит проверял, не фиксируется.
Модель, которую вы показали отличается цветом, ваш белый а мой жёлтый, при покупке фильтра продавец провёл мастер класс, как правильно установить фильтр на мою модель пылесоса, которая стояла в выставочном зале. Фильтр который я купил, имеет много негативных отзывов по влажной уборке, пишут что, этот фильтр подходит только сухой уборки, стоимость фильтра 1102 руб, в магазинах стоит 1250 руб.
Я буду обращаться магазин где приобрёл фильтр, попрошу чтобы провели очередной мастер класс на пылесосе который стоит выставочном зале в рабочем режиме, если окажется дело не фильтре, значит поломка в моём пылесосе, буду обращаться сервис центр на диагностику!