Пароочиститель Kаrcher SC 2 EasyFix

Привет,приобрел Пароочиститель Kаrcher SC 2 EasyFix 1.512-063.0 в октябре 2023 года,очень доволен,но буквально на этой неделе: залил воду,вкрутил клапан,включил в сеть и когда пошел нагрев из-под пробки начала вытекать горячая вода,как и в выше описанном случае. Отключил,выкрутил клапан,резиновое кольцо целое,закрутил клапан крепко от руки, наклоняю Karcher,а из-под клапана протекает вода,вкручивается и откручивается клапан нормально.Сделал замеры при вкручивании клапана, считаю,что клапан вкручивается не до конца( сдвигал резиновое кольцо и оно-кольцо, после вкручивания не садилось на свое место,т.е. не было должного уплотнения). В чем может быть причина,резьба на клапане и в корпусе нормальная,без окислов и повреждений. Если прилагаю большее усилие при закручивании клапана,то проворачивается наружная пластиковая часть клапана. Помогите разобраться в данной неисправности. С уважением.

denyakv, здравствуйте
Посомтрите на состояние уплотнительного кольца горловины нагревательного котла - это фигурное уплотнение, вот такое
А вообще, ваш аппарат на гарантии, если удобно, то правильно будет обратиться в сервисный центр с проблемой

“

denyakv, здравствуйте Посомтрите на состояние уплотнительного кольца горловины нагревательного котла - это фигурное уплотнение, вот такое А вообще, ваш аппарат на гарантии, если удобно, то правильно будет обратиться в сервисный центр с проблемой

„

Привет, обязательно проверю и отпишусь. С сервисом проблема, т.к. живу в провинции, и даже не знаю есть ли сервис в Симферополе? А как уточнить о гарантии на аппарат, т.к. приобрел данный аппарат на Wildberries ? Спасибо за оперативный ответ.

Wildberries - в оновном это агрегатор. Кто конкретный продавец?
Проверьте документы на покупку. Если аппарат приобретен у официального продавца, то вы должны были получить фирменный гарантийный талон Karcher. На его основании гарантия как минимум 24 месяца.
Относительно ближайшего сервиса, можно уточнить по горячей линии +7 800-1000-654

Добрый день. Сегодня "созрел" для дальнейших проб с Karcher SC 2, по вашему совету внимательно осмотрел фигурное уплотнительное кольцо Код: 5.363-635.0 , оно целое и не вызвало подозрений, как и кольцо на самом клапане. Залил воду, закрутил клапан ,в сеть не включал, переворачиваю Керхер- из-под клапана немного вытекло воды, выкрутил,обмотал все резинки лентой ФУМ, закрутил, встряхнул-вода не течет, включил, Керхер нагрелся до рабочего состояния, при этом немного попыхкивал паром, не критично, пропарил мягкое покрытие в 2-х комнатах и 2 дивана-полет нормальный все с тем же небольшим пыхтением. Вопрос: в чем же причина?

“

Вопрос: в чем же причина?

„

- судя по тому, что отчасти помогла фум-лента, причина в отсутствии герметичности резьбового соединения котел-клапан. Поскольку герметичность обеспечивается двумя резиновыми элементами, все-таки их стоит заменить, по моему мнению, может быть не срочно, но в перспективе. Скорее всего уплотнения потеряли эластичность. И что у вас с качеством воды, делали ли очистку от накипи в пароочистителе?

Привет, согласен, что желательно поменять эти резинки, кольца на клапан заказал, а Уплотнительное кольцо для SC/SG
Код:5.363-635.0 ,проблема, он есть и в вашей фирме, но в Крым не высылают?! Есть и еще в Москве, но стоимость доставки- зашквар., Решу этот вопрос. Пока буду пользоваться с Фумкой. Воду заливаю после фильтра, кипяченую. После этого "облома" сделал промывку со спецсредством от накипи, накипь была -удалил. Так что,надеюсь,, что аппарат еще послужит. Karcher - это сила! Вам спасибо за советы.