Керхер Центр "Купчино" - лучший в Санкт-Петербурге

По итогам ежегодного конкурса, проведенного компаний Karcher - Керхер Центр Купчино стал лучшим в Санкт-Петербурге в 2012 году.

Формат фирменного центра продаж оборудования – Керхер Центра – введен компанией Alfred Karcher SE & Co. KG для удовлетворения потребностей покупателей на уровне самых высоких стандартов качества обслуживания, что предусматривает единый стиль представления товара, информации, сервиса. В настоящее время по всему миру открыто более 400 Керхер Центров.

Во всех Керхер Центрах представлен широкий ассортимент бытовой и профессиональной техники Karcher и предусмотрено все для максимального комфорта и удобства покупателей. При этом компания Karcher тщательно следит за поддержанием высокой планки и соблюдением норм и стандартов, утвержденных для авторизованных Керхер Центров, регулярно оценивая их качество по единым критериям. При проведении конкурса среди российских Керхер Центров широко использовалась технология Mystery Shopping (Тайный Покупатель) - анонимная оценка качества обслуживания потребителей, проверка выполнения стандартов выкладки товаров, качества продуктов и услуг.

Мы рады сообщить, что по результатам конкурса Керхер Центр Купчино - самый лучший в Санкт-Петербурге. Продавцы отмечены ценными призами, один из них в апреле по приглашению компании Karcher побывает в Германии на производстве в Виннендене (Winnenden). Столь высокая оценка - прекрасная мотивация для дальнейшего совершенствования.